“家居界盒马” ONE ZONE的万亿级进击(2)
2019-04-09 19:51 来源：东方经济网 字号:
2018年8月，首届ONE ZONE品牌招商会在青岛举行。在现场，ONE ZONE的免除管理费、享受总部分成等加盟政策一宣布，立刻有众多加盟商决定签约。
而当马英尧宣布，ONE ZONE将在3年内开店破千家、布局超百城的战略时，很多人不由得将信将疑：这样的跃进速度，有可能实现吗?
显然，很多人只知道“小镇之王”的名号，却不知道马英尧的本事。
2010年，当马英尧决定以加盟连锁形式在三四线酒店拓展酒店时，员工不认可，中层闹离职。马英尧只好亲自守着一家小破旅馆改造的样板间，“忽悠”来第一批加盟商。
酒店还叮叮当当在装修，马英尧只好搬个小凳坐树底下，召开了平生第一场加盟会。让人意外的是，跑来咨询的人还真不少，但听着马英尧说了大半天，大家一哄而散全跑了。
人群里，一胖一瘦两个光头佬还蛮扎眼。马英尧礼貌地请他们来住店，切身体验一下样板酒店住得舒服不舒服。但两个人见状，抱着脑袋就跑了。
一天被上百人拒绝，让马英尧也陷入了自我怀疑。但他万万没想到，第二天，两个光头佬又来了。
马英尧不抛弃、不放弃，坚持不懈跟他们讲理念、讲设计、讲规划，讲到中午口干舌燥，还给每人买了两个包子一瓶水，边讲边画了几十张图。一天掰扯下来，两个人终于听清楚、搞明白，也被马英尧的激情和坚持所打动。
让马英尧没想到，两人当场拍下了12万表示：马总，我们相信你一定能把这事干成，我们决定加盟你了。
接着，他们又问哪里还有尚客优的加盟店时，马英尧诚实地表示：一个也没有，你是第一家。
2018年7月26日，当马英尧回忆起“四个包子两瓶水”、搞定第一位加盟商的传奇时，尚美生活从一无所有到拥有3104家酒店，正好用了3104天。
在马英尧看来，弱者想生存，一定要出其不意;强者要延续，决不能安分守己。不论是尚美生活还是ONE ZONE，作为新品牌要异军突起，必须遵循“指数型组织”的裂变方式。
所谓指数型组织，就是突破线性发展的静态思维，通过全面调动外部社会资源，实现企业超高速发展的商业模式。
就像优步，自己没有一辆车，全世界的车却都能为它所用;还比如Airbnb，并不拥有一间房，但全天下的空房都是它的客房。
3年开千店，也不是1天开一家，一年300多家。而是希望通过加盟商裂变，一生二、二生三、三生万物。
而尚美生活，正是这样成长起来的。
通过确定规模(40-60间客房)、优化选址(由投资工程顾问和加盟商反复考察)、确立标准(干净、漂亮)、输出品牌(尚客优、骏怡、优悦、兰欧、假日美地等7个酒店品牌)、加强培训管理等，大部分酒店在一天只能赚几十块钱的薄利下，通过加盟尚美实现了逆转。
而ONE ZONE，同样会遵循这套成熟的裂变发展模式。即由ONE ZONE提供美物、打造品牌、装修门店、仓储配送，实现标准化操作;加盟商则负责选址开店、组建团队、推广销售， 干非标准化该做的事。
这套商业模式，已历经10年的实践，并得到成功证明。ONE ZONE看似是创造的一个新品牌，某种意义上，却是对尚美指数型增长模式的一次再复制。
【4】
2019年4月，第一家ONE ZONE全新形象店在上海正大揭开面纱，立刻俘获了无数粉丝用户。
全新形象的ONE ZONE店内，囊括了家居生活、美妆洗护、箱包数码、办公文玩、美食餐厨、服装配饰等“小价格、美颜值、好品质”的产品。让人心情愉悦的晴空蓝，搭配一些低饱和度灰的辅助色，简约干净利落的布局，让人感受到清新自然的北欧风。大牌制造商直接供货，则确保了“好而不贵”。
从线下的“零售+套餐+服务“的呈现，再到线上的“到家+零售“的开拓，这都预示着家居界“盒马”的未来。
即便如此，人们依然把ONE ZONE定义的“新零售”想简单了。
作为一家B to B公司，尚美生活在长期服务加盟商的过程中，获得了一种强大而独特的能力，即对无数的商品物件进行“生命周期管理”。因为酒店中，小到茶杯、门把，大到墙面装饰，基本都要做到“时刻如新”，才能做到开门迎客。你很难想象，客人入住房间后发现，地毯窗帘破了、床头板要掉下来、门把手已老化，结果还会对酒店入住表示满意。
每家酒店，每天都要面对、处理大量这样的细节。而对尚美来说，它要面对的，是全国3000多家酒店、10万多间客房。这在大数据和供应链上，是相当残酷的考验。
但在这方面，尚美生活是最强悍、最专业的。
而在ONE ZONE上，马英尧深入思考的是，如何将这种赋能酒店的能力，直接赋能给家庭。
这样的奇思妙想，并不是空穴来风。多年前的立邦油漆广告，给予了马英尧新灵感。
对立邦来说，卖油漆本来是一种沉闷的to B业务，油漆也只能通过装修公司卖给用户。但立邦深入研究了中国市场，发现了三大特点：中国人第一时间紧，第二动手能力差，第三劳动力便宜。于是，立邦开发出一站式家庭刷漆服务，由to B变to C，从油漆制造商变身刷漆服务商，结果销量暴增3倍。
依据“新零售+服务”理念，ONE ZONE推出的“1号管家”、“仪式盒子”套餐和“美图下载“服务，实际上与此类似。
“1号管家”套餐，可为消费者提供家居用品的按季更换服务。不论是需要定期更换的毛巾、浴巾、牙刷、拖鞋，还是冬夏不同的洗护用品，只要“一键订阅”，ONE ZONE就会按时更新并送货上门。这让消费者在享受管家式服务的同时，还与ONE ZONE建立一种生活伙伴式的亲密联系。
而“仪式盒子”套餐，则让你在面对生日派对、结婚纪念日、圣诞节等重大时刻，既能仪式感满格，又省钱、省时、省心。
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