微盛·企微管家再获3亿元融资，继续领跑企业微信SCRM赛道(2)
2022-02-23 14:40 来源：东方经济网 字号:
对于客户服务，朱静说到：“企业微信可以以一种体验更好的方式对用户进行服务——用户无需离开其熟悉的操作界面即可享受官方、专业、持续的服务。配合微盛·企微管家服务全生命周期，沉淀高质用户数据资产，以数据驱动营销，从而实现更高转化、低成本的用户增长。因此，微盛通过产品和服务，助力了大量的头部企业选择使用企业微信服务用户来提高效率：复星集团、南方航空、春秋航空、立白集团、珠江啤酒、碧生源、完达山、方正证券、……”
此外，专业内容输出和人才培养也在不断地影响行业。微盛总结归纳了40多个行业的运营方案、数百种课程、千份案例总结、万余家客户实操经验，通过微盛视频号、直播、社群和商学院等平台覆盖了超过600万人次，帮助行业和企业人才更快学习实操经验。
生态：立足企微大生态，构筑微盛伙伴小生态，与客户价值共生
基于企业微信的大生态基础，微盛既助力企业落地服务客户，也连接更多的伙伴形成自己的小生态，共生共益，共创价值。
围绕共生生态，微盛负责产品的合伙人章陶曾在腾讯工作多年：“从产业链角度，企业微信还可以连接协同，生态合作伙伴可以通过接口广场打破信息孤岛，以合作共赢的方式取代相互博弈，重构合作伙伴关系。微盛在企业微信的开放接口上做场景化的产品研发，同时通过API对接企业之前的数据，来更好满足企业连接用户的需求，并使产品可以被其他服务商集成、API打通，共同为企业增长服务。"
同时在产业互联网生态协作大背景下，一家企业的力量是有限的，因此微盛与合作伙伴一起给企业提供本地化和行业化服务，共同服务更多企业的数智化增长，形成微盛-伙伴-客户的良性共生关系。
湖南百旺企微事业部负责人毛总说到：“之前我们的产品面临巨大的行业内卷压力，一个客户单通常面临几十家本地竞品的争夺，现在和企业微信、微盛·企微管家进行了深度捆绑、产品打通，我们能提供的服务丰富了起来，客户开始大规模选择我们，基本上增加了一倍的市场份额。”
云南易联董事长胡泰姜说到：“易联传媒成立于2015年，一直从事互联网行业，是腾讯广告云南区域核心服务商，致力于做数字营销全链服务领跑者，选择企微管家，主要是基于为客户提供全链服务的需要，企微管家作为企业私域流量首选工具，能为客户提供全流程的私域管理，是企业数字营销的必备路径，这是我们看重的!”
此前，微盛已经和腾讯多个部门展开产品共研的深度合作，并获得了“企业微信优秀服务商”，以及腾讯千帆、腾讯云启等多个部门颁发的奖项。未来，微盛将持续深化自己“Staff为根、Smart为向”的产品理念，打造一款智能化的SCRM产品。
微盛认为产业互联网和企业服务的发展，目前已经逐渐深入到实践阶段，这个过程难但充满意义，如果赛道拥挤、行业竞争是不可避免，那么结果一定是行业的迅速蜕变，是为客户提供服务、增强效率、助力数智化增长这件事，真正的创造了价值;是通过连接，助力企业用好企业微信做用户增长、伙伴生态共创共生，真正的得到了落地，这种价值、共生关系的构建是微盛在企微SCRM赛道中坚持前行的意义。
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