国美高维升级，透视“共享共建”背后的生意经
2021-08-31 10:59 来源：东方经济网 字号:
8月27日，创始人归来的国美交了一份亮眼的财报。
2021年上半年，国美在“家·生活”战略的指引下，营收实现36.51%的高速增长，差异化的娱乐化营销持续赋能高质量用户的增长。34岁再出发，国美在质疑中成长，敢打敢拼，用共享开放的理念、扎实的基本功，激发了增长活力，同时“共享共建”的零售新理念将引领行业质变。
“家·生活”战略深化 成效显著
国美的崛起目标是今年年初才设立，但早在4年前便已经行动，打好根基。2017年，国美正式步入“家·生活”战略，在后期新零售的大潮中，经受住了大浪淘沙般的市场考验。今年以来，国美继续加快推进“家·生活”第二阶段的战略落地，仅仅半年时间，各项业务便呈现出爆发式得增长。
数据显示，今年上半年，国美整体销售收入达260.40亿元，同比上升36.5%;综合毛利达37.11亿元，同比上升67%;综合毛利率稳步回升，同比上升2.7百分点至14.3%。
数字是冰冷的，但却是对变革中的国美最热血的肯定。在新消费环境下，国美按照既有的节奏一步步攀升，同时也以特色的娱乐化营销模式，带动消费需求，比如直播、短视频等，真正实现“娱乐卖、娱乐买、分享乐”。财报显示，2021年上半年，国美共完成7.5万场直播，触达用户超过3800万人。
值得注意的是，国美在增量的同时不忘提质，在“用户”这个零售行业核心的参数上表现得可圈可点。数据显示，国美上半年的交易总额(GMV)同比增长24.42%，同时国美以社交化的方式，网络化组建社群，上半年国美社群数量同比增长30%，通过社群分享实现的销售订单量和销售金额同比增长近2倍。
而用户和订单的高速增长，答案也很简单，一个是平台超60万SKU的丰富选择，另一个则是来自于国美的优质服务，用家的理念来温暖每一个用户。
对于零售企业来说，判断转型期间价值高低的方法很简单，一个是看业务的增长，第二个是看用户增长的持续性。这一次发布的半年报，国美证明了自己的高价值。
多轴驱动 抢滩小镇消费
变则通，通则达。一家企业除了要守好自己的一亩三分地，更重要的是要能够有前瞻性思维，抢先洞悉到下一个增量市场。而跟着政策走，才能做到价值投资。
此前，《关于提振大宗消费重点消费促进释放农村消费潜力若干措施的通知》的发布，已经给零售行业指明了方向。同时，根据国家统计局数据显示，中国“小镇青年”基数高达2.27亿�？梢栽ぜ�，“消费下沉”，将成为未来的主旋律。
财报中披露的信息显示，来自县域门店的收入占整体收入的比重于今年上半年有所提升，从去年同期的8.23%提升至12.88%。
或许，看到在下沉市场的这一串串数据，大部分人都没有太多的感觉。但要细细深究下来，会发现，国美快速开店以及加速“下沉”的背后，彰显了其强大的供应链以及物流能力。
一方面，线下开店不是线上上架一款商品，需要长时间的考察，以及在供应链端进行匹配和协调。作为零售业领军企业，国美从线下发家，34年零售市场的经验，让其能快速将线下店与上游供应链进行匹配，“招商+自营+定制”三位一体的供应链平台，更是打造出了敏捷的供应链体系，从而实现高效率、低成本的运营。
另一方面，国美在物流服务能力上的优势，进一步助力市场下沉。作为购物中关键的一环，物流配送的快慢在很大程度上决定消费者对于购物平台的选择。此外，国美还会为不同行业提供供应链解决方案，今年上半年，国美安迅物流对外业务面向多行业进行客户开发，打造极致化的服务。
对于国美来说，下沉市场的布局，虽然是件脏活累活，甚至是吃力不讨好的苦活，但是，通过多通路的正向循环，国美已经品尝到了甜头。首先，体现的就是GMV的增长上，今年上半年，国美同比增长24.42%;其次，是用户体系的扩大上，国美以线下门店员工为种子用户，网格化组建社群，迅速扩大会员体系;
另外，则是营运能力的提升。下沉市场的积极布局，使得产品加速流转，企业变现速度也随之增强。上半年，国美存货占用水平显著降低，存货周转天数由2020年上半年的75天减少11天至约64天。
共享、共建、开放 国美下一步的关键词
单独从财报给出的数据来看，国美在期中考中交出了一份不错的答卷。不过，有意思的是，在财报中，国美多次提及了公平、共享以及开放等词汇，而这点也和国美日前发布的“共享共建家·生活零售共同体”倡议书中的内容相呼应。
根据倡议书内容显示，国美倡议共享零售新基建，共建集约开放的零售新生态。具体来看，国美将在半年内分期分批推出共享共建平台，将国美打造的“线上、线下、供应链、物流/服务、大数据/云”这些关键资源和能力，向有需求的各方市场伙伴开放接入，与各方全面共享。
对于国美的这一倡议，要给予最大的肯定，这也是迎合政策和市场的明智之举。当前，国家监管加强，促进公平竞争，反对垄断，尤其是对电商中存在的“二选一”的乱象进行了点名。
作为平台方，国美一直倡导公平竞争，此前备受争议的一些行业乱象从未见过国美的身影。同时，在倡议书中，国美指出“降本增效是零售商的责任”，足以见得其满满的责任心。
这一次，国美共享共建平台的推出，也将协助供货商、商户及用户三方进行高效交互。其中，供应商将依托平台获得更多优质商户，共享平台流量，提升商品曝光度，营销成本更低。商户端，可以依托共享平台，获得专属用户群，凭借更为全面的用户画像，实现精准营销。而用户侧，则会通过国美生态体系，获得更丰富的商品，以及更优质的线上线下全场景体验。
另外，通过建立共享共建“朋友圈”，国美也将进一步通过凝聚供应商、用户以及商户提升自己的武装实力，带来更多的发展机遇以及增长空间。从另一个角度来看，国美的这一与政策贴合的理念，也将推动整个零售行业的健康迭代。
写在最后：
财报数据的亮眼，是对国美业务能力的认可。而共享共建开放的新理念，则是体现了国美超越零售商应有的责任感和高度。翻看过往，国美的成功不是偶然，而是34年经验的积淀。
过去，通过对消费者的深入调研，国美布局“家·生活”战略，让用户更为幸福。现在，在公平竞争的环境下，国美共享共建的零售理念将带领零售业进入一个全新的时代。
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